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景区就该实力“宠”游客

发布时间:20-03-24

还记得西安大唐卌不夜城里被ↆ&∝ldquo;误会”的喷泉吗?

去年国庆假期期间,不少游客冲着喷泉喊叫,认为水流会随着声音大小而变换。但工〖作人员σ解释,这根本不是“喊泉”∽,只是一个普通的▐喷泉。由于·。画风实ミ在&l▷dquo;搞笑”,此事还上了热搜。╣

如今,普通喷泉真γ的变成“喊泉&r■dquo;了。近日,该景区对这处喷泉进行升级改造,使其变۩成@了真正的&ldq∑uo;喊泉”,每天还有Γ互Ω动体…验活动▲,供游客“呐喊&rdquo⇔;。

“居然真改了”&≠ldquo;真会∞玩”“莫名有点可爱”……从反馈来看,游客热捧,网友也颇为★“受用&rdqu♦o;,认●为被景区“宠溺&rdqu►o;的感觉非常好。一个误会促成了景区与游客的巧妙互动,这个ψ案例Ж颇为有趣。所以,从中可以借鉴什么?Ⅴ

一方↗面,借力。对旅游业来说,加强宣传、完善“包装”是永恒的话题,借力推广也早已成为一种常态。⿵但如何蹭人气,这可是门技术活。该景区嗅觉敏锐,乘势而上,把误会“弄假成┐真&rd×quo;&⺌mdash;—虽投入不多,但回报甚大,这样的巧Ф劲儿值得鼓励。

另一方面,宠粉。当前,公众不断追求服务≦的个性化、多样化、品质化。旅游行业也不♂例外℡。不断§推陈出新、增加玩法、优化产品,成了景区的必答题。°゜而在优化产品时,以需求为导向至关重╯╰要。正如该景区所回β应的◄:&lцdquo;既然大家这么喜欢,那我们就把它改成‘喊泉’吧。&rdquo┄┅;误会的背后有⊙需求、有期待。而强化φ服务意识,持续从细处、小处着眼,完善供给,丰富体验,才能╫回应需求、提升人气。

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